☕ Horeca Assistant UARUEN Відкрити бота
🧰

Інструменти власника: тексти, журнал, історія алертів, карта

Чотири екрани «не на щодень», які закривають питання «а хто це змінив?», «а що бот надсилав?», «а можна перейменувати кнопку?» і «де взагалі мої заклади?».

1

💳 Оплата підписки: /pay або сторінка

Два шляхи, обидва ведуть до того самого рахунку Plata by Mono.

1. У боті: /pay — картка з тарифами, ціною та лімітом закладів; обираєш тариф, потім строк, бот присилає посилання на оплату.
2. На сайті: horecabot.pro/pay.html — вводиш номер договору (він у картці Компанія → Підписка, вигляд PB-2026-0002), обираєш тариф і платиш. Зручно, коли платить бухгалтер без доступу до бота.

Оплачений період — 30 календарних днів за місяць. Дострокова оплата строк НЕ зсуває: новий період стає в чергу за поточним, тому платити заздалегідь безпечно. У призначенні платежу — номер договору й точні дати періоду.
💡 Повторна оплата того самого тарифу продовжує СТРОК, а не додає закладів. Кількість закладів визначає тариф: Starter — один, Pro — до трьох, Business — без обмеження.
2

⬆️⬇️ Зміна тарифу: невикористані дні не згорають

У /pay під кнопками строку є переходи.

⬆️ Вище (наприклад Starter → Pro): бот рахує залишок невикористаних днів у грошах і вираховує його з ціни нового тарифу — платиш різницю. Новий 30-денний період починається з дня оплати, показ розрахунку йде ДО оплати.

⬇️ Нижче (Pro → Starter): доплати немає, залишок перетворюється в БІЛЬШЕ днів дешевшого тарифу (у Starter денна ставка нижча, тому днів виходить більше). Перейти на тариф, який не вміщає твої заклади, бот не дасть — спершу відключи зайві.

Перестрибувати рівень можна: зі Starter одразу на Business, і навпаки.
3

↩️ Повернення коштів за невикористані дні

Кнопка ↩️ Повернення коштів живе в /pay — унизу картки, під кнопками строку й переходами. Вона зʼявляється ЛИШЕ якщо повертати справді є що: є успішна оплата й лишились невикористані дні.

Як це працює:
1. Тиснеш кнопку — бот показує суму: невикористані дні × денна ставка, округлення вниз до гривні.
2. Підтверджуєш. Одразу попереджаємо, що доступ зникне — це видно ДО підтвердження, не після.
3. Заявка йде нам. Повернення на карту робимо ми (з боку банку це часткове скасування рахунку), тому рішення не автоматичне.
4. Після підтвердження гроші йдуть першими, доступ ріжеться до кінця дня підтвердження.

Якщо кнопки немає — значить оплати ще не було або період уже закінчився: повертати нічого.
⚠️ Повернення закриває доступ до кінця дня підтвердження — команда лишиться без бота. Якщо потрібна лише зміна тарифу, а не вихід, вибери ⬇️ пониження: там гроші не повертаються, а перетворюються в додаткові дні.
4

🌐 Тексти: редактор підписів Mini App

Група 🔐 Доступ і тексти → 🌐 Тексти (тільки власник/адмін): повний список рядків застосунку з пошуком, окремо для кожної з 4 мов (🇺🇦🇷🇺🇬🇧🇩🇪 — перемикач зверху). Тап на ✏️ — і пишеш свій варіант поверх типового: хочеш «Каса» замість «Виторг» чи назву своєї мережі в заголовку — будь ласка.

Правки застосовуються живими, без релізу і видні всій команді. Лічильник зверху показує, скільки рядків уже переписано; кожен можна скинути назад до типового.
💡 Оверрайд діє тільки на твою компанію — інші клієнти бачать типові тексти. Правки живуть окремо по мовах: переписав українську — російська лишилась типовою.
Доступ і тексти → Тексти: пошук, 4 мови, ✏️ біля кожного рядка
Доступ і тексти → Тексти: пошук, 4 мови, ✏️ біля кожного рядка · натисни, щоб збільшити
5

📜 Журнал подій: хто що зробив

Вкладка Доступ і тексти → 📜 Аудит (у боті — команда /audit): хронологія важливих дій у компанії — час, дія, хто. Фіксуються, зокрема: 💰 зміна ціни товару, ✏️ редагування зміни і зміна бариста в ній, ➕/➖ витрати зміни, ✔️ закриття задачі, 🎚 зміна порогу, ✅ прийняте запрошення, 🚫 видалення учасника, ✏️ перейменування і 🗑 видалення компанії, ⏳ продовження тріалу.

Це відповідь на «чому ціна на лате раптом інша?» — відкрив журнал і бачиш, хто й коли її змінив.
⚠️ Журнал бачать тільки власник і адмін — так само, як звіти по ЗП. Менеджеру він недоступний навіть із повним tab_finance.
6

📜 Історія алертів: що бот надсилав

Вкладка Сповіщення → 📜 Історія: усі спрацювання алертів за 30 днів, згруповані за типом і закладом — тип, скільки разів, коли востаннє. Тап розкриває розбивку по днях; для підозрілих чеків і повернень день розкривається ще глибше — до конкретних чеків. Кнопка ⬇️ CSV вивантажує все списком.

Навіщо: «бот щось надсилав, але в чаті вже не знайти» і «а алерт узагалі працює?» — тут видно і факт, і частоту.
Сповіщення → Історія: групи за типом, розкриття по днях, CSV
Сповіщення → Історія: групи за типом, розкриття по днях, CSV · натисни, щоб збільшити
7

🌍 Карта закладів — і навіщо їй адреси

Вкладка Компанія → 🌍 Карта: усі заклади на мапі OpenStreetMap, у кожного — каса й чеки за 30 днів. Кнопка ✏️ (тільки власник) задає адресу текстом — координати бот знаходить сам, руками нічого не вводити.

Адреса тут — не косметика: за координатами закладу рахуються погодна поправка і фактор повітряних тривог у прогнозах. Без адреси ці фактори мовчки не застосовуються.

FAQ

Переписав текст — а в бота він старий
Редактор «🌐 Тексти» правит тільки застосунок (Mini App). Тексти повідомлень самого бота — окрема система, вони звідси не редагуються.
Чи довго зберігається журнал і історія алертів?
Екран журналу показує останні 20 подій (у боті /audit 100 підніме до 100), історія алертів — 30 днів. Для довшої пам'яті вивантажуй CSV з історії алертів — він скачується локально й лишається в тебе.
Бот не знайшов адресу закладу
Спробуй написати адресу повніше і латиницею/мовою країни: «Київ, вул. Хрещатик 22» знаходиться краще, ніж «Хрещатик». Після збереження координати видно прямо в рядку закладу — перевір, що крапка стала там, де треба.